Pour qui ? Pour quoi ?
En cas de suspicion de harcèlement, de mobbing ou de toute autre atteinte à la personnalité (art. 328 CO), et lorsque les autres leviers de résolution ont échoué, l’enquête interne devient un outil indispensable pour clarifier les faits et garantir un traitement équitable.
Elle vise à éclaircir les faits avec rigueur et impartialité, dans l’intérêt de toutes les parties concernées. ISMAT group, avec son équipe de La Clinique du Travail, intervient dans ce cadre en tant qu’expert externe, neutre, expérimenté et reconnu pour son approche éthique et structurée des risques psychosociaux.
Notre méthodologie
Les Enquêtes Internes pilotées par ISMAT Group suivent un protocole en plusieurs étapes :
- Élucider les faits ;
- Déterminer la présence ou l’absence d’agissements constitutifs d’une atteinte à la personnalité ;
- Donner un positionnement clair sur la présence ou l’absence de mobbing et/ou de harcèlement sexuel ;
- Repérer les mesures qui pourraient être opérées pour améliorer la situation ;
- Fournir les premières recommandations et informations utiles à la mise en place d’un plan d’action visant à renforcer et stabiliser les mesures préventives au sein de l’organisation de manière globale et pérenne.
Le rapport d’enquête interne contient systématiquement un positionnement clair de la part d’ISMAT Group.
Nos enquêtes suivent un protocole clair et sécurisé, déployé en plusieurs étapes :
- Objectiver les faits et les vécus à partir d’entretiens croisés,
- Évaluer la présence ou non d’agissements constitutifs de harcèlement ou de mobbing,
- Apporter un positionnement clair et argumenté,
- Identifier les leviers d’amélioration du climat social,
- Fournir des recommandations concrètes à intégrer dans une démarche préventive durable.
Chaque mission est menée par une équipe pluridisciplinaire Clinique du Travail, spécialisée en santé au travail, psychologie et médiation, et validée en fin de parcours par un expert en droit du travail.
Notre plus-value Clinique du Travail
Nos enquêtes sont plus que des constats : elles sécurisent les employeurs, protègent les collaborateurs et les collaboratrices, et stabilisent les organisations.
Grâce à notre posture neutre, notre expérience de terrain et notre méthodologie éprouvée, nous apportons à chaque mission clarté, sérénité et légitimité.
Le tout, dans un cadre confidentiel, rigoureux et respectueux des personnes impliquées.