À propos de nous

Ismat Group

Notre philosophie

Chez ISMAT Group, nous avons une vocation claire : accompagner les organisations dans la transformation de leurs pratiques managériales pour améliorer concrètement le climat de travail et préserver la santé des équipes.

Nous croyons au potentiel des individus et à leur envie de s’engager, dès lors qu’ils évoluent dans un environnement de travail sain et stimulant, qui est attentif à la qualité du lien professionnel.

C’est pourquoi nous intervenons avec des approches ciblées, responsables et profondément ancrées dans le réel du travail.

Grâce à des outils modulables, une lecture fine des contextes et un accompagnement de proximité, nous aidons les entreprises à mettre en œuvre des solutions durables, efficaces et adaptées à leur culture.

Nos missions

  • Accompagner les organisations pour favoriser un climat de travail sain, à travers des pratiques managériales qui soutiennent la santé, la coopération et l’engagement durable.
  • Poser un diagnostic structuré du fonctionnement interne grâce à nos outils d’analyse : sondages, analyses de situation, focus groups.
  • Renforcer l’implication des équipes en apportant des leviers concrets et en stimulant l’intelligence collective autour des enjeux de travail.
  • Soutenir les directions, les cadres et les RH à travers quatre modes d’action complémentaires :
    • Conseil stratégique
    • Supervision des pratiques
    • Workshops sur mesure
    • Parcours de formation

Notre équipe / Nos experts en Gestion des risques Santé en Entreprise

Notre force repose sur une équipe pluridisciplinaire qui rassemble des profils issus du terrain : consultants et consultantes, experts et expertes en risques santé au travail, psychologues du travail, formateurs et formatrices, médiateurs et médiatrices, coachs, managers.

Tous partagent une même conviction : pour agir sur les organisations, il faut comprendre le travail tel qu’il est réellement vécu.

Cette diversité permet de croiser les regards et d’apporter des réponses ajustées à la complexité des environnements professionnels. Une expertise collective au service de la régulation des tensions, du pilotage de la santé, et de la performance durable.

Franck Czapski
Directeur Ismat Group
Franck Czapski
Rosol Alsagban
Consultante formatrice senior
Rosol Alsagban
Alain Butler
Consultant formateur senior
Alain Butler
Alice Gallwey
Consultante formatrice senior
Alice Gallwey
Marie Guérin
Consultante formatrice senior
Marie Guérin
Jonas Dumas
Consultant formateur senior
Jonas Dumas
Thioro Loum
Consultante formatrice senior
Thioro Loum
Nicole Monnerat Clemente
Consultante formatrice senior
Nicole Monnerat Clemente
Doris Moser Pavillon
Consultante formatrice senior
Doris Moser Pavillon
Fanny Parisot
Consultante formatrice senior
Fanny Parisot
Lucas Roveda
Consultant Formateur Senior
Lucas Roveda
Steve Bonvin
Consultant formateur senior
Steve Bonvin
Laura Schirinzi
Consultante formatrice senior
Laura Schirinzi
Emilie Winkler
Office Manager
Emilie Winkler
Malgorzata Ewa Kedra
Assistante administrative
Malgorzata Ewa Kedra
Guillaume Monnier
Assistant administratif
Guillaume Monnier
Axenia Muntean
Assistante administrative
Axenia Muntean
Ismat, process de création en 4 étapes

Accompagnement en 4 étapes

Que vos besoins soient clairement identifiés ou encore flous, nous savons les capter, les structurer et y répondre avec justesse. Nos solutions sont construites sur mesure ou à partir de modules éprouvés, selon ce qui est le plus pertinent pour vous. Notre métier : transformer des problématiques concrètes en démarches opérationnelles. Ici, la théorie laisse place à l’expérience, l’écoute et l’action.

Faisons connaissance et posons les bases !

Avant d’agir, nous écoutons. Cette première étape consiste à comprendre votre contexte, votre organisation, vos points de tension ou de vigilance. À travers des échanges structurés, parfois appuyés par une première analyse de situation, nous identifions les dynamiques en jeu. Ce travail d’état des lieux, conduit avec neutralité, est le socle d’un accompagnement solide et ciblé.

Clarifions les enjeux et définissons ensemble vos objectifs !

Nous creusons les préoccupations exprimées pour distinguer les causes des symptômes. Cette étape permet d’objectiver les problématiques, de hiérarchiser les priorités et de formaliser des objectifs à court, moyen et long terme.
En lien avec vos parties prenantes, nous posons des indicateurs d’impact qui permettront d’évaluer le projet tout au long de son déroulement.

Concevons et déployons une intervention sur mesure !

Nos équipes construisent avec vous un plan d’action adapté, en mobilisant les bons leviers comme, par exemple : diagnostics (audit et sondage), déploiement de processus internes (absences et RPS), programmes de développement managérial, monitoring, etc.
Un chef ou une cheffe de projet ISMAT pilote les étapes, coordonne les intervenants et assure un suivi continu.
Tout au long du processus, nous restons attentifs aux effets produits, et réajustons si nécessaire, en lien direct avec le terrain.

Ancrons vos avancées dans la durée !

Un projet réussi ne s’arrête pas à sa mise en œuvre. Nous vous accompagnons dans la consolidation des acquis : transfert de compétences, appui à la capitalisation, suivi post-intervention, recommandations managériales.
Nous veillons à inscrire les changements dans vos pratiques et dans votre culture, pour que vos valeurs portent les effets dans le temps.

Charte Ismat - Nos 5 principes

Un cadre clair pour des interventions justes

Notre charte ISMAT Group repose sur 5 piliers : la déontologie, des fondements théoriques solides, des valeurs assumées, une méthodologie éprouvée et une vision systémique de l’entreprise. Ces principes guident toutes nos actions. Ils garantissent la cohérence, la rigueur et le sens de nos accompagnements – pour que chaque solution serve le travail, les personnes et le collectif.

ISMAT s’engage à respecter et à promouvoir les principes suivants :

1. Déontologie : confidentialité et rigueur des interventions

Toute intervention est encadrée par des principes stricts de confidentialité et de respect des personnes. L’anonymat est garanti, les informations sont traitées avec une vigilance absolue, et aucun accompagnement ne doit nuire à un collaborateur ou une collaboratrice. Nos recommandations visent toujours l’amélioration du fonctionnement collectif, dans l’intérêt à la fois des équipes et de l’organisation.

2. Fondement : le climat social comme levier stratégique

Nous croyons que le climat de travail ne se décrète pas : il se construit au quotidien, dans les pratiques de management. C’est pourquoi nous mobilisons les lignes managériales sur leur rôle-clé dans la dynamique humaine de l’entreprise. Nos approches favorisent des actions concrètes, à tous les niveaux hiérarchiques, pour faire du climat un atout durable.

3. Valeurs : l’équilibre au service du collectif

Notre action repose sur une conviction forte : dans un cadre professionnel sain, chacun peut donner le meilleur de lui-même. Nous œuvrons pour un équilibre réaliste et exigeant entre les besoins des collaborateurs ou des collaboratrices et ceux de l’organisation. C’est dans cette recherche d’équilibre que la qualité de vie au travail devient un véritable moteur de la sereine performance.

4. Méthodologie : les interventions validées, mesurables et sur mesure

Toutes nos actions sont construites sur la base de méthodes éprouvées, issues de centaines de projets menés sur le terrain. Elles sont conçues pour être évaluables, adaptables et concrètes. Chez ISMAT Group, l’efficacité n’est pas un slogan : c’est une exigence, au service de résultats observables et d’un changement ancré.

5. Organisation d’entreprise : des solutions ancrées dans la réalité du travail

Nous faisons évoluer en permanence nos approches, nos outils et nos pratiques, pour rester en phase avec les transformations du monde du travail. Notre force repose sur une équipe pluridisciplinaire, sur une veille active, et sur une culture du partage et du retour d’expérience. Chaque intervention s’adapte à la réalité de votre organisation, sans copier-coller ni solution générique.

Pédagogie Ismat

Former, oui. Transformer surtout.

Notre pédagogie est née du terrain : immersive, participative, centrée sur les situations réelles vécues par les managers et les équipes. Nos parcours alternent apports ciblés, retours d’expérience, mises en pratique et partages croisés, pour que chaque formation déclenche un changement concret. On ne cherche pas à “former pour former” : on outille, on challenge, on fait évoluer les pratiques durablement.

Le participant, le groupe et l’animateur : pédagogie 2.0

Objectifs

Notre devise :  former, c’est transformer.
Chaque intervention vise à faire émerger des changements concrets, observables et durables dans l’environnement professionnel. Nous construisons avec les participants des outils, des pratiques et des postures qu’ils peuvent immédiatement mettre en œuvre, dans leur réalité de travail. Nos dispositifs sont conçus pour allier rigueur, plaisir d’apprendre et efficacité, dans le respect des principes de la pédagogie pour adultes.

Philosophie

Notre pédagogie repose sur une conviction simple : ce qui fonctionne provient des bonnes pratiques du terrain.
Les besoins du groupe guident les contenus, les apports et les mises en pratique.
En mobilisant les principes de la pensée design, nous favorisons l’intelligence collective pour faire émerger des solutions applicables, construites à partir de l’expérience de chacun. La formation est conçue comme un levier pour renforcer la culture managériale et la performance collective.

Animation

Nos consultants formateurs et consultantes formatrices ne délivrent pas un savoir : ils animent une dynamique d’apprentissage, au plus proche du terrain.
Leur rôle est de créer un cadre stimulant, pour faire émerger, structurer et partager les expériences vécues.
Pour cela, ils s’attachent à :
• valoriser l’expertise des participants et des participantes,
• orchestrer les échanges, mises en situation et réflexions collectives,
• transformer les constats en principes opérationnels,
• capitaliser les bonnes pratiques co-construites.

Climat

Nous posons un cadre clair : écoute, respect, non-jugement et implication active.
À cela s’ajoutent un ton direct, sans formalisme inutile, et une large place laissée à l’humour et à l’expérimentation. Ce climat de confiance est essentiel pour faciliter l’engagement, le partage et l’appropriation des apprentissages.

Organisation

Nos formations sont conçues comme des parcours modulaires dans la durée, alternant apports ciblés, mises en pratique, retours d’expérience et ajustements continus. Ce rythme permet de tester sur le terrain entre les sessions, puis de revenir en groupe pour consolider les acquis et faire progresser les pratiques.
Ce va-et-vient entre action et réflexion garantit l’efficacité de nos dispositifs.

Ils nous font confiance

À propos
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