Enjeux
Dans les administrations publiques comme dans les entreprises privées, chaque décision doit traverser plusieurs niveaux — politique, administratif et opérationnel — avant d'être appliquée. Quand cette chaîne se grippe, c'est la crédibilité de toute l'organisation qui s'use, et les cadres qui en paient le prix :
- des rôles perçus comme flous,
- des décisions mal relayées ou contestées,
- des tensions et phénomènes de triangulation,
- une surcharge managériale et émotionnelle pour les cadres.
Résultat : perte de temps, incompréhensions, affaiblissement de la cohérence institutionnelle — et un lien Conseil d'administration / directions qui se distend.
Objectif
Une journée pour que le comité de direction ou municipal ou toute instance décisionnelle publique reparte avec des règles de fonctionnement partagées et une posture commune face au Conseil d'administration et aux instances politiques. Concrètement, les directions et chef·fes de service apprennent à :
- clarifier leurs rôles et responsabilités,
- adopter une posture managériale cohérente et alignée,
- partager leurs bonnes pratiques,
- définir des règles de fonctionnement communes
afin de renforcer la collégialité et la qualité du pilotage organisationnel au service de l'action publique.
Public cible
- Chef·fes de service
- Équipes de direction / comité de direction
- Managers évoluant dans un environnement institutionnel ou politique
Contenu
1. Diagnostic du fonctionnement collectif
- Identification des points forts et des irritants
- Mise en évidence des dynamiques d'équipe et des zones de tension
- Recommandations / règles de fonctionnement partagées
2. Posture managériale, tenue du cadre & vision commune
- Compréhension des rôles et responsabilités managériales, identification des risques
- Travail sur la posture en situation complexe : décisions impopulaires, tensions, contournement
- Développement de pratiques favorisant cohérence et alignement
3. Engagements et ancrage
- Formalisation des principes clés & engagements individuels et collectifs
Modalités pédagogiques
- Approche 100 % expérientielle et participative
- Travail à partir de situations réelles issues des participant·es
- Alternance entre réflexion individuelle, travaux en sous-groupes et échanges collectifs
- Utilisation d'outils visuels et de supports collaboratifs
Un dispositif favorisant prise de recul, co-construction et appropriation.
Bénéfices pour les participant·es et pour l'organisation
Pour les chef·fes de service
- une lecture plus claire de leur rôle,
- une charge émotionnelle liée au management réduite.
Pour le collectif de direction
- une posture alignée et plus crédible,
- des situations de tension ou de triangulation mieux régulées.
Pour l'organisation
- une chaîne de décision fluidifiée entre Conseil d'administration, directions et opérationnel,
- un pilotage plus lisible, plus aligné et plus efficace.
Cette formation se distingue par :
- son ancrage dans les problématiques réelles du terrain,
- sa capacité à produire des résultats directement actionnables,
- son orientation vers la cohérence managériale et la gouvernance dans des environnements complexes,
- sa capacité à traiter spécifiquement l'interface Conseil d'administration/municipal ↔ directions, souvent le point de rupture dans les organisations publiques,
- des managers plus légitimes et plus alignés.
Option complémentaire
Ce module peut être prolongé ou intégré lors de :
- séminaire de direction, journée au vert ou tout travail spécifique avec les instances politiques,
- co-construction d'une charte de fonctionnement,
- cycle d'accompagnement managérial (co-développement / formation / coaching), en association avec la formation « Map Management© – développer une stratégie de conduite d'équipe ».
Animation
Formateur·ice consultant·e d'ISMAT Group.
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